ChatGPT(AIと人間の違い)

ChatGPTと人 仕事

お久しぶりです!

いかがお過ごしでしょうか?

かなり気温も下がりつつあり、体調管理には十分に気をつけなければならない季節になってきました

こういう季節こそ、「食事」「睡眠」「運動」を見直してやっていくべきだと思います

どれかが抜けていたりしがちではありますが、ぜひ自分のパフォーマンスを上げるために、この3つを特に意識して過ごしていこうと思います

以前コストコへ行きました。

人生2度目のコストコでした!

1ヵ月分の食料を買いました!

サイズ感が大きすぎて、家の冷蔵庫に入るか心配でしたが、何とか収まりました笑

 11月から少し遠いところで研修をさせてもらっているのですが、とても感じたことがあります。

「通勤時間がもったいない」笑

まぁ、これもしょうがないことではあるんですが、ぜひとも配属が決まり次第近くに引っ越そうかなと思ってます。

通勤時間が、行き帰り合わせて、3時間なので、もったいない気がしますが、これも改めて出勤時間が無駄と言うことを理解することができました

さて、本日なんですけど、ChatGPT についてお話していこうと思います。

皆さんはChatGPTをどのように活用していますか?

僕自身も最近かなり考えていて、どのような使い方をすればより生産性につながるのか、よりパフォーマンスが向上するのかについてかなり考えています。

活用しないのはかなりもったいないというのは理解しているんですが、どこまで頼って良いのかが明確になっていません。

そこで、人間にできて、ChatGPTにできないことを考えてみました

「人間にしかできないこと」として、例えば以下の5つが挙げられました

①実験の経験から学ぶこと

「人間は、現場を見て経験を積むことでより深い理解を得られる」

例えば、営業現場で実際にお客様と対話しながら学ぶことで、状況に応じた判断や対応力が身につきます。

ChatGPTは実際に体験することができないため、データを基にした回答となり、現場感覚とは異なります。

実際に現場や映像を見ることができるのは人間なので、営業職では現場での課題を発見する力(課題発見力)を磨くことが重要になってきます

②本当の感情と共感

「人間は相手の表情や声のトーンから共感することができる」

例えば、悩んでいる人に寄り添い、声をかけて励ますなど、共感を通じた対応が可能です。

さらに、表情などの非言語的な部分でも人間は相手の感情を読み取ることができます。これも人間にしかできません。ChatGPTは感情を持っているわけではないため、共感もサポートとしての受け答えになる

③身体を使った行動や創作

例えば、料理を作る、楽器を演奏する、スポーツをするなど、体や五感を使う活動は人間にしかできません。

ChatGPTは身体を持たないため、実際に行動することはできません。

やはり、アウトプットすることではじめて自分の経験値となり、成長できます。

ChatGPTはインプットはできますが、アウトプットすることができないため、実体験を元にした感覚や感情を持ち、次の行動につなげることができません。

個人的にはここが最も大きな違いだと思います。大きな違いであり、AIと差をつけるためには、アウトプットが必要だと感じました

10人いて、同じ体験をするにしても全員感じることが違うと思います

ここが面白いところで、様々な意見が出てきて、意見を共有することで、さらなる成長を促すことができると思います

④柔軟な判断と倫理的な考え

「人間は、状況や背景に応じて「今、何が一番良いか」を判断することができる」

例えば、緊急時にお客様の状況を考慮し最善の対応を考えるなど、倫理観を持った判断が可能です。

ChatGPTはルールに基づいた回答はしますが、倫理的な価値判断には限界があります。

ChatGPTは質問をすれば必ず答えてくれますが、それが自分にとって最善の策であるとは限りません。それが最善の策なのかは最終的には自分で判断しなければなりません。

⑤新しい環境や状況への対応

人間は、臨機応変に環境に応じた工夫をし、柔軟に対応することが可能です。

例えば、新しい業務や環境に適応し、効率的な方法を探すことができますが、ChatGPTは既存のデータに基づいた対応しかできません。

まとめ

このように、ChatGPTは多くの場面で活躍することはできますが、やはり人間ならではの強みも数多くあります。

人間には、実際の経験から学んだり、相手の気持ちを理解したり、自分の体を使って創作や行動をしたりする力があります。

ChatGPTにはこれらのことができず、ルールに沿った回答しかできません。

また、人間は自分の価値観や道徳を考えたうえで柔軟に判断でき、新しい環境や状況にも臨機応変に対応できます。

ChatGPTはさまざまな場面でサポートしてもらうことはできるけど、やはり人間にしかできないことが多いですね!

「人間の強みを最大限に発揮するために、ChatGPTを用いるという意識が大切」かもしれませんね!

本日は以上です!

それではまた!

そろそろ雪が降りそうですね!

寒いの苦手だけど、雪は好きなんです(笑)☃️🎿

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