「質問力で心をつかめ!『本題に入る前に一歩踏み込む』が交渉術のカギ」

質問 仕事

1月5日(日曜日)

こんにちは!

最近、会話の中でうまく質問を投げかけるのって意外と難しいなと感じています。

いきなり本題に入るのではなく、まずは少しリラックスした雰囲気を作ってから質問をする方が、実は効果的だったりするんですよね。

私たちの日常や仕事の中で、「質問力」はとても重要なスキルです。

人間関係を改善したり、職場での交渉をより良い方向に進めるためには、質問の仕方を工夫することが欠かせません。

今回は、質問力を高めるためのコツとそのポイントについてお話しします。

それでは内容に入ります!

1. 質問は「いきなり本題に入らない」

結論から言うと、質問をする際には**「本題にいきなり入らない」**ことが大切です。

相手に本当に聞きたいことがあっても、いきなりその質問を投げかけるのはNG。

理由は簡単です。

相手は防御的な態度を取ることが多く、答えにくい状況が生まれやすいからです。

そこで、大事なのは**「段階を踏んで質問する」**こと。

まずは軽い質問や、少し突っ込んだ質問を投げかけ、その後に本題の質問をすることで、相手はリラックスし、答えやすくなります。

2. 実践例:恋愛の場面で使える質問力

ここで、恋愛を例にとってみましょう。

少し極端な例ですが、こんな感じです。

「彼氏や彼女っているんですか?」と、いきなり聞きたくなる場面がありますよね。

しかし、この質問をいきなりすると、相手は少し答えにくいと感じるかもしれません。

そこで役立つのが、「突っ込んだ質問」を先にするというテクニックです。

例えば、**「彼氏または彼女に浮気されたことありますか?」という質問を最初に投げかけると、相手は少しリラックスして答えやすくなります。

そこで、本題の質問である「今、彼氏または彼女っているんですか?」**を投げかけると、答えがスムーズに返ってくることが多いのです。

3. 交渉や仕事での活用方法

恋愛だけでなく、職場での交渉やビジネスシーンでも同じように質問力は大活躍します。

交渉の場でいきなり本題に入ると、相手が警戒してしまうことがありますよね。

そんな時は、少し突っ込んだ質問を投げかけることで、相手の警戒心を解き、スムーズに本題に入ることができます。

例えば、**「このプロジェクトにはどんなリスクがあると考えていますか?」といった質問を最初に投げかけ、その後で本当に聞きたい「これに対する対策はどうしますか?」**といった質問をすることで、交渉がスムーズに進みます。

4. 注意点!「強い緊張感がある場面」で効果的

このテクニックは、相手との間に強い緊張感がある場合に特に効果を発揮します。

例えば、交渉の初対面でお互いに緊張している場面では、少し突っ込んだ質問で相手の警戒心を解き、その後の本題に入ることで、スムーズに会話を進められます。

しかし、注意しなければならないのは、緊張感がない場面では、この方法を使うと逆に不自然に感じられることがあるということ。

フレンドリーな関係の相手に無理に突っ込んだ質問をすると、逆にぎこちない空気になってしまうこともあるので、場面に応じて使い方を考えることが大切です。

質問力を高めるためには、質問の順序を意識することが重要です。

特に相手との間に緊張関係がある時には、少し突っ込んだ質問を最初に投げかけ、その後で本題に入ることで、よりスムーズに会話を進めることができます。

ぜひ、これらの方法を実践して、人間関係や交渉を有利に進めてみてください!

というわけで!本日は以上となります!

今年はどんな旅が待っているのか!

とても楽しみですね!

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